Sí, a menudo es posible si no se ha escrito nueva información sobre los sectores anteriores.

Paso 1: Recepción y Diagnóstico Especializado Recibimos tu medio de almacenamiento y nuestros ingenieros realizan una evaluación profunda y segura. Utilizando herramientas de diagnóstico de vanguardia, determinamos la causa exacta del fallo —ya sea lógico, electrónico o mecánico— sin arriesgar tu dispositivo. Al finalizar, te entregamos un reporte técnico detallado y una cotización transparente para que tomes la mejor decisión.

Paso 2: Extracción y Recuperación en Laboratorio Una vez aprobado el diagnóstico, procedemos a intervenir el dispositivo. Aplicamos técnicas de ingeniería avanzada y utilizamos tecnología de recuperación de clase mundial para trabajar directamente sobre los componentes afectados. Nuestro objetivo es leer y extraer tu información bloque por bloque, buscando la mayor tasa de éxito posible y protegiendo la integridad de tus archivos.

Paso 3: Verificación y Entrega Segura Antes de finalizar, te presentamos un listado de los archivos rescatados para tu validación y tranquilidad. Tras tu confirmación, transferimos tu información a un nuevo dispositivo de almacenamiento de forma estrictamente confidencial. Tus datos regresan a tus manos listos para usarse, respaldados por nuestros protocolos de privacidad.

SI, tenemos un cuarto limpio clase 100 para hacer procesos de cambios de cabezales en discos con daños mecánicos.

Si la información ocupa menos de 100 GB tenemos la opción de compartir en nuestro Google Drive de forma segura para que el cliente descargue los datos. En otro casos el cliente puede traer otro disco para la copia de los datos o podemos venderlo por un precio adicional.

Si, al momento de dejar tu dispositivo en nuestro laboratorio se firma un acuerdo de confidencialidad. Los datos recuperados jamás llegará a manos de terceros y una vez entregados al cliente son borrados definitivamente de nuestros servidores.

Si, tenemos un servicio URGENTE en 24 horas, pero cabe aclarar que no en todos los casos aplica. Todo depende del tipo de daño presentado en el disco, con la revisión sabemos si se puede aplicar o no el servicio URGENTE.

No siempre. A menudo, el costo está determinado por la complejidad del trabajo técnico y los recursos necesarios para acceder al disco, independientemente del volumen de archivos.

En caso de que no se pueda recuperar la información, NO se cobrará el valor cotizado por el servicio. En los casos en que el disco duro requiera algún repuesto para cambio de cabezales, este será cobrado inicialmente para poder hacer el proceso, este sería el valor pagado por el cliente y no el de la recuperación de datos.

Nosotros cobramos un precio de Revisión y diagnóstico de $150.000 pesos IVA incluido, pero este valor será descontado del precio final de la recuperación de los datos.

El precio final depende del daño que tenga el dispositivo, algunos daños son mas complejos que otros como por ejemplo los daños mecánicos que incluyen repuestos adicionales para realizar un cambio de cabezales. Otros casos no son tan complejos de recuperar y son mas económicos.  Por eso primero debemos revisar el dispositivo para determinar el precio.

El tiempo de recuperación de los datos depende del daño que tenga el disco, generalmente entre 1 y 15 días. Algunos casos son mas complejos y puede tomar mas tiempo.